Estado de las licencias

Acceso desde el menú: Licencias.
Permite al usuario:

• Visualizar los dispositivos registrados.
• Visualizar la cantidad de licencias contratadas.
• Visualizar licencias disponibles.
• Estado de la licencia
• Visualizar fecha de próximo vencimiento.
• Visualizar fecha del último pago.
• Cambiar cantidad de licencias.
• Gestionar cuenta de facturación.

Estado de Licencias:
Se muestra un resumen del estado actual de las licencias:

• Teléfonos registrados: Cantidad de dispositivos que se encuentran utilizando la App Móvil.

• Licencias contratadas: Cantidad de licencias adquiridas.

• Licencias disponibles: Cantidad de licencias libres (depende de los dispositivos registrados).

• Estado:

  • Prueba: Subscripción en período de prueba (gratuita). La misma pasará automáticamente a Activa al efectuarse el primer pago.
  • Activa: La suscripción está en regla y el último pago se efectuó correctamente.
  • Incompleta: Suscripción incompleta debido a un pago pendiente, que requiera atención (por ejemplo una autenticación del cliente).
  • Incompleta_Expirada: Si se produjo un error en el pago inicial, y siguiente de ello, no se realizó uno correctamente en el lapso de 23hs. En este estado no se facturará al cliente.
  • Vencida: Cuando el pago de la última factura finalizada falló o no se realizó.
  • Cancelada: La suscripción se canceló. Puede encontrar la descripción de esta opción aquí.
  • Impaga: Cuando no se ha abonado la última factura, pero la suscripción sigue vigente. En este estado, se pierde el acceso a la plataforma.

• Próximo vencimiento: Fecha del próximo vencimiento de licencia.

• Fecha de último pago: Fecha del último pago de licencia.

Luego dependiendo la contratación (Trial o suscripto), tendremos diferentes opciones:

• Comprar versión premium, véase Comprar
• Cambiar la cantidad de licencias, véase Cambiar cantidad de licencias.
• Gestionar cuenta de facturación, véase Gestionar cuenta de Facturación