- Print
- DarkLight
- PDF
Aviso de vencimiento de licencia
Al acceder al Administrador Web, si su compañía tiene licencias próximas a vencer, en la parte superior de la pantalla se mostrará un cartel con el estado de su suscripción.
En caso que se llegara a vencer una licencia, algunos usuarios no podrán utilizar la App Móvil (dependiendo de la cantidad de licencias suscriptas).
Para regularizar la suscripción de su licencia, véase Gestionar cuenta de Facturación.
Al llegar la fecha límite de vencimiento de la licencia, automáticamente se debitará del método de pago predeterminado que se haya elegido.
Licencia vencida
Al ingresar al web notaremos que no tenemos acceso a ninguna funcionalidad, solamente nos mostrará la sección Licencias y con el aviso de que la licencia a caducado:
Esto ocurre cuando el sistema no encontró un método de pago, ocurrió algún inconveniente cuando se intentó pagar el plan, o bien cuando finaliza un período de prueba. Podemos reestablecer las licencias, haciendo clic en Pagar suscripción.
Para más información, véase Gestionar cuenta de Facturación.