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Reporte - Rutas

  • Updated on May 15, 2026
  • Published on Aug 17, 2023
  • 2 minute(s) read
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Acceso desde el menú Rutas ---> Reportes
La sección Rutas > Reportes permite consultar el cumplimiento de las rutas asignadas a los vendedores. Desde esta pantalla se puede visualizar información general del recorrido, clientes visitados, clientes no visitados y pedidos realizados fuera de ruta.
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Reporte

En la pestaña Reporte se muestra el Dashboard de cumplimiento de rutas.

Desde los filtros superiores se puede seleccionar:

Fecha desde
Fecha hasta
ID Vendedor
ID Ruta

El tablero muestra indicadores generales como cumplimiento de la ruta, eficacia, clientes con pedidos fuera de ruta, total de clientes, clientes con pedidos, clientes sin pedidos y clientes no visitados.

También se puede visualizar un gráfico tipo torta que resume el estado de los clientes de la ruta, por ejemplo clientes visitados, no visitados o con pedido.
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Mapa

En la pestaña Mapa se puede consultar gráficamente el recorrido de una ruta.

Para generar la vista, se debe seleccionar:

Vendedor
Ruta
Período de tiempo: Día, Semana, Mes o Custom
Tipo de recorrido

Luego se presiona el botón Generar mapa.

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El mapa muestra la ubicación de los clientes según su estado:

Cliente con pedido
Cliente no visitado
Cliente visitado

También se indica la cantidad de clientes correspondiente a cada estado. Desde esta pantalla se puede imprimir o exportar la información utilizando los botones ubicados a la derecha.

**Para habilitar el uso de Cumplimiento de rutas se requiere tener configurado en el listado de usuarios lo siguiente: **

* Días laborales: debe estar configurado mediante la máscara de bits (1111100). Esta máscara hace referencia a los días laborales, de Lunes a Viernes (sábados y domingos no aplica, por tal motivo los últimos dos bits están en 0).
* Horario Desde: Debe estar configurado con el horario de inicio de trabajo (EJ: 08:00)
* Horario Hasta: Debe estar configurado con el horario de fin de trabajo (EJ: 18:00)

Configuración:

Se puede utilizar la configuración global, siempre y cuando los usuarios no tengan en NULL los campos mencionados (Días Laborales, Horario Desde, Horario Hasta). Las configuraciones requeridas son:

Global.DiasLaborales: Configurar con máscara de bits de 7 caracteres (Ej: 1111100 Lun a vier).
Global.HorarioLaboral.Desde: Debe estar configurado con el horario de inicio de trabajo (EJ: 08:00).
Global.HorarioLaboral.Hasta: Debe estar configurado con el horario de fin de trabajo (EJ: 18:00).

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Para más información de cómo habilitar dichas configuraciones, véase Habilitar / deshabilitar funcionalidades de SVM

Items a tener en cuenta en el reporte de gestión de rutas - Cliente Visitado
  • Los clientes deben tener configurada la geolocalización (la Latitud y Longitud de su ubicación) para que funcione el reporte. Esto se completa en la tabla de Clientes, para más información, véase vfClientes.
  • Las RUTAS de los usuarios, deben tener fecha de inicio y fecha de término. No puede tener tilde la casilla “sin término”.