Usuario de Base de Datos (DBUser)

¿Qué es el usuario de Base de Datos?

El usuario de Base de Datos (DBUser) es la credencial que usa SVM Transfer para conectarse a los datos de tu empresa en SuperVentaMovil e intercambiar información con tu ERP: por ejemplo, bajar los pedidos tomados en la app o subir clientes y artículos.

Cada empresa tiene su propio usuario, con el formato dbu + el ID de la empresa (por ejemplo, dbu1234). Solo lo necesitás si vas a integrar SVM con tu ERP mediante SVM Transfer.

Cómo obtener tu usuario

El usuario se consulta desde el panel web. Si tu empresa todavía no tiene uno, se genera automáticamente la primera vez que presionás el botón Usuario de BD.

Ingresá al panel web de SuperVentaMovil con un usuario administrador.
En el menú lateral, andá a Configuración → Perfil de la empresa.
Bajá hasta la sección Herramientas de Integración a su ERP.
Presioná el botón Usuario de BD.

Pantalla Perfil de la empresa con el botón Usuario de BD resaltado

Botón Usuario de BD en Configuración → Perfil de la empresa.

También podés entrar directamente desde este enlace: https://app.superventamovil.com/settings/profile-company/user-database

Qué datos vas a ver

La pantalla Usuario de la Base de Datos muestra tres datos:

Dato	Qué es
DBUser	El usuario de tu empresa, con el formato `dbu` + ID de empresa.
Password	La contraseña del usuario. Está oculta: tocá el ícono del ojo para verla.
Cadena de Conexión	Una plantilla con el servidor y la base de SuperVentaMovil, lista para copiar en tu `config.xml`.

Pantalla Usuario de la Base de Datos con DBUser, Password y Cadena de Conexión

Pantalla Usuario de la Base de Datos (datos de ejemplo).

Cómo usarlo en el config.xml

Copiá la cadena de conexión en la conexión de SuperVentaMovil de tu config.xml y reemplazá User Id y Password por tu DBUser y tu contraseña.

Abrí tu archivo config.xml. Si todavía no lo tenés, descargá el ejemplo desde el artículo Archivo de configuración config.xml.
Buscá la conexión de SuperVentaMovil (en el ejemplo se llama SVM_PROD).
En <connStr>, pegá la cadena de conexión del panel.
Reemplazá el valor de User Id por tu DBUser y el de Password por tu contraseña.
Verificá que el servidor sea db.superventamovil.com,41500.

El resultado tiene que quedar así, con tus datos en lugar de las X:

<connection id="SVM_PROD">
  <type>SQLServer</type>
  <connStr>User Id=dbuXXXX;Password=XXXXXXXX;Server=db.superventamovil.com,41500;Database=svmx;Trusted_Connection=false;MultipleActiveResultSets=True;TrustServerCertificate=True;</connStr>
  <commandTimeout>180</commandTimeout>
</connection>

El puerto correcto es 41500. Si en el panel ves otro puerto, usá 41500.

Cambio de contraseña y seguridad

La contraseña no se puede cambiar desde el panel. Si necesitás cambiarla, por ejemplo porque se compartió por error, pedíselo al equipo de Soporte.

Para cuidar el acceso a los datos de tu empresa:

Compartí el usuario y la contraseña solo con quien hace la integración, y por un canal privado como el correo. Evitá WhatsApp o grupos.
No subas el config.xml con tus credenciales a repositorios ni carpetas compartidas.
Si tu desarrollador cambia, pedí a Soporte un cambio de contraseña.